Future - internet agency Агентство Услуги Работы Личный кабинет Контакты
м. Варшавская,
Каширский проезд, д. 5, офис 305

Поддержка сайтов

Наш приоритет — оптимально решать задачи бизнеса в интернете. Наша специализация — техническая поддержка сайтов, с гарантированным временем реакции и сроком выполнения задач. Все задачи проходят регламентированные этапы работ и оцениваются в часах разработки, что позволяет получить прогнозируемый результат. Для коммуникации и постановки задач клиенты используют личный кабинет на сайте и мобильное приложение.

Преимущества

Поддержка с уровнем обслуживания (SLA)

Время реакции и категории обращений строго регламентированы в договоре. Ожидаемый результат в определенные сроки — основа взаимовыгодного сотрудничества.

Составление рекомендаций и стратегии развития

Проверка проекта по 57 пунктам и составление стратегии присутствия в интернет

Техническая поддержка и развитие

Проектируем, реализуем и тестируем новые модули, функционал или маркетинговые идеи

Адаптивные версии

Мы полностью адаптивны — любой наш проект имеет версию для всех устройств.

Большой опыт в развитии e-commerce и сервисов

В портфолио сложные сервисы и крупные интернет магазины. Нам интересны задачи интеграций и реализации API

Технический мониторинг сайта

Теперь Вы уверены в работе своего проекта.

Ежемесячная отчетность

Автоматизированная система отчетности, позволит следить за финансовой составляющей.

Проверка сайта на вирусы

Заметим вирус быстрее поисковых роботов. Ежедневная проверка на наличие вирусов.

Процесс

Все задачи проходят необходимые этапы, что позволяет нам быть уверенными в результате и дает возможность контролировать ход работ.

1
Фиксация

Задача фиксируется в системе управления проектом и начинается отсчет времени реакции.

2
Оценка

Персональный менеджер согласует оценку и условия задачи, озвучивает сроки реализации.

3
Выполнение

Задача передается в работу, отслеживать результат можно в личном кабинете.

4
Тестирование

Тестировщик проверяет выполнение задачи на соответствие заданию.

5
Проверка

Менеджер представляет результат заказчику для проверки.

6
Отчетность

В конце месяца формируется отчет о работах и высылается заказчику.

Презентация техподдержки

Мы лучше всего умеем

Техническая поддержка сайта с SLA
Техническая поддержка по SLA

Мы отлично разбираемся в программировании, вопросах дизайна, верстки и проектирования. Вы можете быть уверенны, что мы в поставленные сроки начнем выполнение и решим ваши задачи.
Используем оптимальные технологии и инструменты: HTML 5, CSS 3, JS, и многие другие.

Основные CSM с котороми мы работаем

Технический мониторинг проекта
Технический мониторинг проекта

Мы обеспечиваем бесперебойную работу сервера и сайта, можем настроить проект под большие нагрузки.
Для проектов на поддержке:

  • Настраиваем оповещение о работе сайта по почте и SMS
  • Выбираем политику резервного копирования и восстановления данных
  • Собираем все данные о работе сервера в логи
  • Автоматически проверяем сайты на вирусы
  • Ежемесячно составляем отчет о работоспособности сайта
Мониторинг кроссбраузерности проекта
Мониторинг кроссбраузерности проекта

Если Ваш проект быстро развивается, вводится много нового функционала, а контент редакторы ежедневно наполняют Ваш сайт – наша система оповестит о проблемах разного отображения выбранных страниц сайта.

Техническая поддержка по SLA
Техническая поддержка по SLA

Мы отлично разбираемся в программировании, вопросах дизайна, верстки и проектирования. Вы можете быть уверенны, что мы в поставленные сроки начнем выполнение и решим ваши задачи.
Используем оптимальные технологии и инструменты: HTML 5, CSS 3, JS, и многие другие.

Информационная поддержка сайта
Информационная поддержка сайта

Нужно красиво и профессионально наполнить страницу? Наши контент редакторы выполняют верстку и наполнение нетипичных страниц сайта.

Ускорение сайта по рекомендациям Google
Ускорение сайта по рекомендациям Google

Медленная загрузка сайта может стать причиной меньшего числа покупок и увеличения отказов сайта. Для повышения позиций и скорости загрузки сайта мы оптимально настраиваем хостинг, CMS и дорабатываем верстку проекта.

Проверьте свой сайт на соответствие рекомендациям по загрузке. Стоимость услуги по ускорению сайта — 4 800 рублей. Увеличьте продажи Вашего сайта.Примеры для наших сайтов future-group.ru и mr-master

Первичный технический аудит сайта по 57 пунктам
Первичный технический аудит сайта по 57 пунктам

Мы выработали 57 основных пунктов, по которым проверяем все наши проекты перед поддержкой. Будьте уверенны, что Ваш сайт находится в идеальной форме.

Разработка новых модулей
Разработка новых модулей

Под задачи проекта реализуем программные модули, которые автоматизируют бизнес процессы и оптимально решают поставленные задачи. Любой модуль может быть установлен на другие проекты клиента, а так же обновлен под новые требования.

Триггерные рассылки
Триггерные рассылки

Хотите увеличить продажи, без увеличения бюджета на рекламу? Реализуем тригерные рассылки пользователям по уникальным сценариям. Каждый ваш пользователь не останется без внимания.

Все работы

Все работы

Техническая поддержка

  • Разработка новых функций
  • Исправление ошибок
  • Тестирование кода
  • Установка новых модулей

Технический мониторинг

  • Проверка работоспособности сайта
  • Ежедневное автоматическое тестирование проекта
  • Доступность важных файлов и проверка версий
  • Мониторинг серверных служб

Восстановление данных

  • Настройка резервного копирования
  • Восстановление данных после сбоя
  • Создание двойной копии в облаке

Проектирование и дизайн поддержка

  • Проектирование новых страниц и функций
  • Веб дизайн
  • Графический дизайн
  • Логотипы и фирменный стиль

Аналитика трафика

  • Составление схемы анализа трафика
  • Настройка систем статистики, воронки продаж и сложные цели
  • Ежемесячные отчеты для руководителей
  • Настройка целевых звонков сайта

Построение выделенной команды

  • Выделенная команда от 2-х человек на проект
  • Построение бизнес процессов разработки

Тарифные планы

Линейка основных тарифных планов от компании Future.
Телефон для консультации +7 495 409-01-79
Разовые обращения

Время реакции: 8 часов
1 900 ₽/час
  • Личный кабинет
  • Мобильное приложение
  • Резервное копирование данных
  • Технический мониторинг проекта
  • Персональный менеджер
  • SMS оповещение
  • Контроль скорости сайта
Выбрать
Оптимальный
Включенных работ на 10 часов
Время реакции: 20 мин. — 6 часов
15 000 ₽
1 500 ₽/час
  • Личный кабинет
  • Мобильное приложение
  • Резервное копирование данных
  • Технический мониторинг проекта
  • Персональный менеджер
  • SMS оповещение
  • Контроль скорости сайта
Выбрать
Корпоративный
Включенных работ на 50 часов
Время реакции: 20 мин. — 2 часа
60 000 ₽
1 200 ₽/час
  • Личный кабинет
  • Мобильное приложение
  • Резервное копирование данных
  • Технический мониторинг проекта
  • Персональный менеджер
  • SMS оповещение
  • Контроль скорости сайта
Выбрать
Хотите проверить команду Future в действии? Мы предоставляем 2 бесплатных часа работы для новых клиентов.

Работаем с проектами компаний

ATB

Азиатско-Тихоокеанский Банк

FinEx Group

Международная инвестиционная компания

ВТБ24

Крупный банк Росии

Финансовый Автопилот

Первый в России робо-эдвайзер

ГК КИН

Коньячный завод московской области

АК БАРС банк

Самый крупный банк Татарстана

Этажерка

Интернет-магазин элитной и дорогой мебели

Mr. Master

Сервисный цент по ремонту бытовой техники

Happy People

Аренда кабинетов на час в Москве

Это лишь часть наших клиентов.
Мы любим поддерживать проекты, сотрудничать с интересными клиентами. Ежемесячно мы решаем более 100 задач.
MassiveSkills

Тренинги и мастер-классы по маркетингу и менеджменту

Отзывы

Михеева Виктория
Руководитель агентства Wedding in Style
Выражаем благодарность компании Future за создание сайта и консалтинговые услуги. Обратились в компанию по рекомендации знакомых и ничуть не пожалели. Дизайн сайта получился современным и стильным, а советы по структуре сайта оказались действенными, и помогли привлечь больше клиентов.
Татьяна Акованцева
Руководитель направления PR и маркетинг FinEx Plus
Компания ООО "УК "ФинЭкс Плюс" выражает благодарность Future за совместную работу по созданию корпоративного сайта finex-etf.ru. Благодаря инициативной команде агентства так же были реализованы идеи, которые помогли повысить юзабилити сайта. Агентство Future стало нашим надежным и долгосрочным партнером.
Верижников Андрей Валерьевич
Руководитель интернет-магазина товаров для детей bebeplay.ru
Выражаю благодарность компании Future и лично Никите Шевлякову за внимательное отношение к клиенту и качественную работу. В частности были произведена оптимизация скорости загрузки сайта. Все было сделано более чем оперативно. Полученные результаты радуют нас до сих пор, сайт работает достаточно быстро и главное стабильно.
Рекомендовал компанию Future своим друзьям и знакомым. Сам с радостью еще обращусь к ним за помощью в решении текущих технических вопросов по сайту.
Божков Вячеслав
Остров Машин

Future нам посоветовали коллеги. У нас уже был основной подрядчик для разработки сайтов, но мы решили попробовать привлечь новое агентство, чтобы получить дополнительный опыт и новый взгляд. На старте проекта был проведен тщательный анализ, техническая проработка будущего сайта и составлено подробное техническое задание. Хотя на первоначальном этапе дизайна не оправдались наши ожидания в смысле графических и визуальных решений, но в итоге мы получили сайт, который отвечает нашим бизнес требованиям и решает задачи продаж.

Теперь мы продолжаем сотрудничество по анализу и плану рекламной кампании. В дальнейшем будем привлекать Future в формате тендера для новых проектов. 

Артем Бобров
Менеджер компании Beverly Group
Уважаемый Никита,
Благодарим Вас за работу над технической разработкой, версткой и программированием нашего сайта www.beverly-group.ru. Работы были выполненны в срок и без задержек, а по завершению и сдачи проекта мы постоянно получаем оперативную и качественную помощь по сопровождению сайта. Будем с радостью рекомендовать компанию Future коллегам и друзьям, а также надеемся еще не раз обратиться за сотрудничеством сами.
Вячеслав Дерипаско
Индивидуальный предприниматель
Для выбора подрядчика на разработку проекта я подал заявку на сайте Битрикс. Ответов было очень много, но понравилась поддержка Future, отвечали всегда на все вопросы, еще до подписания договора. Во время разработки проекта быстро выполнялись замечания и устранялись ошибки, сначала меня разочаровал долгий подготовительный период – этап до разработки: проектирование и техническое задание, но наверно так у всех веб студий. В итоге очень доволен результатом. Проект сделали с нуля, точно решил поставленные задачи: работу на всех устройствах и содержание передовых функций. До сих пор сотрудничаем с Future по любому вопросу обращаюсь к службе технической поддержки. Одним словом – Future это КОМАНДА.
Ольга Полякова
Руководитель интернет магазина ps-market.ru
Выражаем благодарность всей команде Future и лично Никите Шевлякову за профессионально выполненую работу по технической разработке сайта нашего магазина. Так же с благодарностью хотим отметить высокую ответственность сотрудников, оперативность в разрешении технических проблем и качественное сопровождение сайта

Обратная связь

Опишите проект и задайте вопросы — мы скоро ответим
Отзывы Проекты Вакансии Отправить заявку
English
Хочешь узнать
как ускорить свой сайт?
+7 495 409-01-79
Мы помогаем
развивать бизнес
в интернете