техническая поддержка

Компетенции технических специалистов для вашей компании по SLA. В рамках поддержки бизнес может наращивать функции продукта, устранять ошибки на сайтах и вести планомерное развитие. Наша команда имеет компетенции 1C-Bitrix, Laravel, React JS, VUE JS, Go, Node JS, GraphQL, Автотесты и другие.

качество, срок, результат

Мы понимаем важность каждой задачи для бизнеса и прикладываем все усилия, чтобы отвечать за качество, сроки и конечный результат. Простой сервиса, интернет-магазина или корпоративного сайта, может принести колоссальные материальные и репутационные убытки — поэтому наша реакция на критические обращения менее 20 минут. Каждая задача покрывается автотестами и запускется в релиз, только после утверждения руководителя QA.

Создавайте новые задачи с помощью Telegram бота технической поддеркжи @FutureSupport

Зарегистрируйтесь и поставьте нам задачу, мы выполним ее качественно, в срок и достигнем оптимального результата.

основные работы

Техническая поддержка
  • Разработка новых функций
  • Установка новых модулей
  • Ускорение сайтов
Технический мониторинг
  • Проверка работоспособности сайта
  • Автоматическое тестирование проекта
  • Доступность важных файлов
Восстановление данных
  • Настройка резервного копирования
  • Восстановление данных после сбоя
  • Создание двойной копии в облаке

процесс

  • Обсуждение
  • Оценка
  • Выполнение
  • Тестирование
  • Проверка
  • Отчетность

Все задачи проходят необходимые этапы, что позволяет нам быть уверенными в результате и дает возможность контролировать ход работ.

работаем для компаний

Сбербанк, Оригинал Групп, Finex, Алор Брокер, Yandex Money, Киви Банк, Mr. Master, ATB банк, Zonesmart, Этажерка, МТС Инвестиции, Система Капитал, Greenworks и другие.

Мы любим поддерживать проекты, сотрудничать с интересными клиентами. Ежемесячно мы решаем более 100 задач.

Кейсы

тарифы

Линейка основных тарифных планов. Телефон для консультации +7 495 409-01-79

Разовые обращения
Время реакции: 8 часов
  • Личный кабинет
  • Общение через тикет-систему

2 500 ₽/час

Оптимальный, 15 ч.
Время реакции: от 20 минут до 6 часов
  • Личный кабинет
  • Общение через тикет-систему
  • Работа по SLA
  • Персональный менеджер
  • Резервное копирование данных
  • Документация проекта
2 000 ₽/час

50 000 ₽/месяц

Корпоративный, 35 ч.
Время реакции: от 20 минут до 2 часов
  • Личный кабинет
  • Общение через тикет-систему
  • Работа по SLA
  • Персональный менеджер
  • Резервное копирование данных
  • Документация проекта
  • Контроль скорости сайта
  • Выделенные специалисты
1 800 ₽/час

100 000 ₽/месяц